Vidéosurveillance

Le positionnement des caméras dépend à la fois de la sécurité, de la configuration du bâtiment et du respect de la vie privée. On privilégie généralement les zones sensibles : entrées, accueils, ascenseurs, couloirs, parkings ou locaux techniques. L’objectif est de couvrir les zones de circulation tout en évitant les espaces où l’enregistrement est interdit (chambres, sanitaires, vestiaires, etc...).

UTH installe des systèmes de vidéosurveillance adaptés aux besoins des hôtels : mini-dômes discrets pour les zones d’accueil, dômes motorisés pour couvrir de larges espaces, caméras infrarouges pour la vision nocturne et modèles extérieurs renforcés. Le choix du matériel dépend toujours de la configuration des lieux (intérieur, extérieur, zones sensibles, parkings…). L’ensemble peut être supervisé à distance via une interface sécurisée, permettant de consulter les images en temps réel ou les enregistrements en quelques clics.

UTH met en œuvre une vidéosurveillance conforme au RGPD en appliquant des règles strictes de protection des images et de limitation des accès. Nous paramétrons une durée de conservation adaptée (généralement 30 jours maximum), sécurisons les flux vidéo et appliquons un contrôle d’accès strict pour que seules les personnes habilitées puissent consulter les enregistrements.

UTH propose un accès sécurisé aux images aussi bien sur site qu’à distance. Vous pouvez consulter les flux en direct ou revoir les enregistrements depuis un PC, une tablette ou un smartphone, via une application dédiée. Les images archivées restent accessibles sous forme de timeline, vous permettant de remonter dans le temps en toute autonomie. En cas de besoin légal (incident, réquisition, dépôt de plainte), UTH peut extraire une copie horodatée des enregistrements et la transmettre, à votre demande, aux autorités compétentes dans le respect des procédures réglementaires.

Les images peuvent être stockées localement ou sur des serveurs sécurisés, selon la configuration choisie. La durée de conservation respecte la réglementation RGPD et les recommandations de la CNIL. Par défaut, UTH conserve une semaine d’images en continu, mais nous pouvons adapter cette durée à vos besoins, en tenant compte du volume de stockage nécessaire.

Oui — chez UTH, nous proposons des caméras industrielles conçues pour un usage extérieur, avec boîtiers renforcés et vision infrarouge de nuit. Le choix précis du modèle dépend de l’emplacement et des contraintes (températures, humidité, ensoleillement), et notre équipe vous accompagne depuis l’étude de couverture jusqu’à l’installation et la maintenance.

Le budget dépend principalement du nombre de caméras nécessaires, de leurs caractéristiques (HD, vision nocturne, extérieur), du besoin d’accès à distance, ainsi que de la capacité de stockage et du niveau de maintenance souhaité. Il faut également intégrer les exigences de conformité légale et les éventuels travaux d’installation. UTH établit des devis personnalisés afin de proposer une solution parfaitement adaptée à votre établissement.

UTH assure une maintenance complète de vos systèmes de vidéosurveillance, depuis l’installation jusqu’au suivi quotidien. Nous prenons en charge le dépannage et l’assistance technique, ainsi que la maintenance logicielle (mises à jour, sécurité, supervision) et la maintenance matérielle en cas de défaillance d’une caméra ou d’un enregistreur. Nous veillons également au bon fonctionnement des enregistrements, aux sauvegardes nécessaires et à la disponibilité des images en cas d’incident. Cette approche managée garantit une solution fiable, conforme et opérationnelle en continu pour votre établissement.

Oui. La présence de caméras de vidéosurveillance a un fort effet dissuasif sur les comportements malveillants, que ce soit en réception, dans les étages ou dans les zones sensibles comme les parkings. Elle renforce le sentiment de sécurité pour les clients comme pour le personnel, tout en facilitant l’identification rapide d’incidents en cas de besoin.